我公司******：無論在設備設計、生產階段，在設備現場安裝、調試階段及投運后的質量******期內，還是在設備質量******期限外，我公司均將責無旁貸向業主提供及時、有效的服務，確保安全、******、連續供電、確保安全、******、連續供電、確保人身和設備安全。
一、在質量******期內：
設備生產制造階段的服務******：
1、設備生產前免費配合設計方、建設方、供電部技術交底會審；
2、提供完善的技術交底結果后，指派我廠設計工程師與業主及設計院保持聯系，確保產品的設計、生產等環節三方全過程受監控，確保產品質量；
3、在整個合同設備制造過程中我廠將加強與客戶的聯系，制訂質量跟蹤信息卡制度，健全用戶檔案；
設備現場安裝、調試階段及投運后的質量******期內的服務******：
1、設備運抵現場，我方技術人員同時到達，一同開箱檢驗，并提供有關設備的搬運、倉儲注意事項等的技術咨詢服務；
2、免費協助業主進行設備安裝、調試、送電；
3、負責在招標人建筑工地現場進行整機調試及送電試運行。
4、免費為業主在設備使用現場培訓操作、維修人員；傳授產品的操作及簡單維護保養知識；
5、加強與用戶聯系，定期或不定期對用戶進行回訪，了解設備的運行情況，以確保設備的長期安全******地運行；
6、免費提供質保期內的備品備件及特殊專用工具；
7、設備到達安裝現場，若發現產品因運輸途中造成元器件損壞，我方免費維修或更換；
8、售后服務隨叫隨到，******在接到用戶通知后立即答復，德陽和成都市內用戶4個小時內維修響應并迅速到位檢修，市外用戶12個小時內維修響應并到位檢修，省外用戶24個小時內維修響應并到位檢修使設備能盡快地恢復正常運行；國外用戶七天內維修響應并到位檢修使設備能盡快地恢復正常運行
9、產品實行終身跟蹤服務。
二、在質量******期外：
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1、提供終身服務，以成本******優惠提供備品備件及元器件；
2、定期或不定期對用戶進行回訪，了解設備的運行情況，以確保用戶的長期安全******地運行。
3、售后服務隨叫隨到，******在接到用戶通知后立即答復，德陽和成都市內用戶4個小時內維修響應并迅速到位檢修，市外用戶12個小時內維修響應并到位檢修，省外用戶24個小時內維修響應并到位檢修使設備能盡快地恢復正常運行；國外用戶七天內維修響應并到位檢修使設備能盡快地恢復正常運行 4、繼續免費為用戶培訓操作、維護及保養人員，加強與用戶的聯系，制訂質量跟蹤信息卡，健全用戶檔案。不定期對產品進行回訪，了解設備運行情況，確?？蛻糸L期安全、******地使用我公司的設備。
5、產品實行終身跟蹤服務。 特此******！